
שירות לקוחות

אנחנו כאן כדי לסייע.
צרו איתנו קשר
נשמח לשמוע אתכם, להקשיב ולעשות את המרב כדי להעניק לכם מענה לכל שאלה ובקשה.

גיבורי ישראל 2,
א.ת פולג, נתניה
שאלות נפוצות
ללא קפאין
סבן אפ, סבן אפ זירו ומירינדה.
פפסי קולה:
ב- 100 מ"ל משקה 10.6 מ"ג..
פפסי זירו
ב- 100 מ"ל משקה 12 מ"ג.
פפסי
אינו מהווה בעיה בבישול ואפיה.
פפסי זירו
הינו משקה דיאטטי המכיל את הממתיק אספרטיים, שאינו מתאים לאפייה ולבישול, משום שהוא עלול להתפרק למרכיביו ולאבד ממתיקותו, ולכן לא מומלץ להשתמש במשקאות הדיאט לבישול.
שימו לב שבהוראות השימוש שעל תווית מוצרי הדיאט שלנו אנו מציינים במפורש: "לא לאפיה ולא לבישול"
מוצרי פפסי זירו וסבן אפ זירו אינם מכילים סוכר, אך יש להיוועץ עם רופא.
קלציום כלוריד
מוגז
מדובר ב- CO2 (פחמן דו חמצני).
לא מוגז
מדובר בחנקן, גז אינרטי לשמירה על צורת הבקבוק (נעשה גם במוצרים הלא מוגזים).
תהליך פיסטור נועד להשמיד בחום שאריות של שמרים ומיקרואורגניזמים שעלולים לקלקל את טעם המשקה לאורך זמן.
תהליך של חימום הבירה לטמפרטורה של 62מעלות וקרור לאחר מכן.
עם הזמן נוצר משקע בצבע בהיר בתחתית הבקבוק (המשקע הינו חלק מהמוצר).
לחוויית שתייה אופטימלית מומלץ להפוך את הבקבוק בעדינות לפני פתיחה (דגש על בעדינות).
יתכן מצב בו יוצר משקע כתוצאה מקלקול המוצר או המצאות גוף זר.
בכל תלונה על המצאות משקע יש לוודא שבנוסף להמצאות המשקע לא מתלוננים על דברים נוספים, כגון: טעם לוואי, ריח לוואי, פטריות, עובשים, גופים זרים וכו'...
כמוצר המכיל 40% אלכוהול ו – 60% מים, תקפא וודקה בטמפרטורה של 24- מעלות.
אבסולוט וודקה מיוצרת ממרכיבים טבעיים בלבד ואין בה תוספות מלאכותיות כגון חומרים נוגדי קיפאון – אנטי פריז.
לעיתים, המקפיא הביתי יכול להגיע עד לטמפרטורה של 16\18 מעלות, במידה וטמפרטורת המקפיא נמוכה מדי או במקרים שהבקבוק צמוד לגוף הקירור, יתכן ואבסולוט וודקה תקפא מהר יותר מוודקות אחרות.
עובי זכוכית הבקבוק גם היא רלוונטית, זכוכית דקה יותר תגרום לוודקה לקפוא מהר יותר מוודקות אחרות.
עובדה זו רק מחזקת את היותה של וודקה אבסולוט נקייה, טהורה ואיכותית יותר.
לכל מוצר קיים מפרט המגדיר את רמת הגיזוז (CO2) האופיינית לו ואשר נבדקת בתהליך היצור.
באופן כללי חומרים בטבע שואפים תמיד להגיע לאיזון (לשווי משקל), כל עוד הבקבוק סגור הגז נמצא תחת לחץ גבוה ולכן אינו משתחרר מהמוצר.
ברגע שפותחים את הבקבוק והמוצר "פוגש" את האויר שבחוץ שבו ריכוז (לחץ) הגז נמוך מאוד מתחיל תהליך של השוואת לחצים (ריכוזים) שבו שואף הגז שבמוצר לברוח אל האוויר שנמצא בלחץ/ריכוז נמוך.
בקבוקי 500 מ"ל
מוחזרים לטמפו לשימוש חוזר ולכן אנו מזכים על פקדון.
בקבוקי 330 מ"ל - חד פעמי
חוק הפיקדון הוא חוק ישראלי לשם עידוד איסוף ומחזור של מיכלי משקה. בהתאם לחוק באחריות תאגיד אל"ה לדאוג לאיסוף המכלים הריקים מהצרכנים, העברת המכלים למרכזי מיחזור והשבת דמי הפיקדון לצרכנים.
לכל שאלה ניתן להפנות לתאגיד אל"ה.
המוצרים לא מכילים שום רכיב שמקורו מן החי בשום שלב של היצור הן למוצרי הבירה, המשקאות הקלים, המים והאנרגיה.
המוצרים לא מכילים שום רכיב שמקורו מן החי בשום שלב של היצור (בישול, סינון ומילוי).